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너는 내 반려가전
글 민용준 / 영화&대중문화 칼럼니스트 반려자, 반려묘, 반려식물 등 ‘짝이 되는 동무’라는 사전적 의미를 가진 ‘반려’는 인간과 유효한 관계를 맺고 있는 다양한 생명체를 규정할 때 동원되곤 했다. 그리고 이제 반려가전의 시대다. 응? 소리가 절로 나며 새삼 디스토피아 같은 시대를 사는 기분을 느끼는 이도 있겠지만 스마트폰을 신체 일부처럼 달고 다니는 지금, 반려가전이라는 말은 익숙하지 않을 뿐 실생활에 존재하는 개념이나 마찬가지일지도 모른다. 1인 가구 트렌드와 전자기기 지난 2022년 9월에 발간된 정보통신정책연구원(KISDI)의 ‘음성인식 인공지능 기기의 대중화 가능성’에 관한 보고서를 살펴보면 ‘인구노령화, 핵가족화, 1인 가구 증가라는 사회 트렌드 하에서 음성인식 인공지능 기기는 노령층뿐만 아니..
2023. 5. 22. 16:12

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현금 없는 세상
글 길진세 / 국내 대형 카드사 금융전략담당, 한국금융연수원 강사. 공저 외. 지난 3월 21일, 애플페이가 현대카드와 제휴해 국내에 출시됐다는 기사가 헤드라인을 장식했다. 처음 애플페이가 발표된 게 8년 전인 2014년임을 감안하면 꽤 늦은 시작이다. 늘 IT 선진국임을 당당히 내세우던 우리나라이건만 어쩌다가 이렇게 늦어진 걸까? 많은 이들이 수수료 문제와 결제 인프라를 주요 원인으로 찾는다. 하지만 그 이면에는 디지털 월렛 확보를 위한 치열한 경쟁이 있다. 수수료와 결제 인프라의 문제 애플은 애플페이를 도입하는 국가의 카드사에서 기존과는 별도의 수수료를 추가로 받아왔다. 애플페이 덕에 카드사는 실물 카드 제작을 줄일 수 있으니 절약되는 만큼 받겠다는 취지다. 미국은 0.15%, 중국은 0.03%, 이..
2023. 4. 13. 17:31

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ChatGPT로 마케팅을
글 윤준탁 / NFT 기반 웹3 전문 스타트업 이사 인공지능 열풍이 전 세계를 휩쓸고 있다. 초거대 언어모델로 만들어진 ChatGPT(이하 챗GPT)는 이러한 열풍의 시작점이다. 챗GPT를 포함한 생성형 인공지능(AI)은 모든 산업의 패러다임을 바꾸기 시작했다. 인공지능이 의사, 변호사 시험을 통과하고 며칠씩 걸리는 일을 몇 시간 만에 끝낸다. 특히 챗GPT는 인공지능 매스 어답션(Mass Adoption, 대중화)의 첨병이다. 챗GPT가 공개된 이후 수많은 서비스가 출시됐다. 언어 번역은 물론 카피라이팅, 업무 문서 작성, 고객 응대 챗봇에 이르기까지 관련 서비스가 봇물처럼 쏟아져 나왔다. 과연 챗GPT는 이러한 인공지능 열풍을 이어갈 수 있을까? 데이터를 빠르게 학습하고 콘텐츠를 제작 챗GPT는 인공..
2023. 3. 13. 16:57

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나 혼자 잘 산다
글 이주영 / 남성 패션 매거진 편집장 영화 는 어쩔 수 없이 낙오된 아이를 다뤘지만, 현대 도시인은 의도적으로 혹은 필연적으로 혼자 산다. 그런데 그 수가 무한 증식할 가능성이 크다. 바꿔 말해 굉장한 가치를 지닌 시장이다. 1인 가구는 흥행 아이템 예능 프로그램 가 오랫동안 좋은 시청률을 얻고 있다. 이는 곧 홀로 사는 1인 가구가 적지 않음을 상징하는 것이며 동시에 혼자 사는 이들로부터 벤치마킹 대상이 되고 있음을 시사하는 바일 것이다. 이외에도 1인 가구를 위한 유사 프로그램이 적지 않다. 그만큼 ‘나 혼자 잘 산다’고 주창하는 사람이 늘어나고 있음의 반증이다. 2021년 통계청 인구 총 조사에 의하면 한국의 1인 가구 비율은 전체의 33.4%, 1인 가구 수는 총 716만 5,788 가구다. 지..
2023. 2. 20. 16:56

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만나요 게임으로
글 신진섭 / 게임 칼럼니스트. 톱데일리 신문사 기자로 일한다. 편의점, 치킨, 놀이공원, 주류, 주유소까지. B2C 제품 다수가 게임과 공동 마케팅을 진행하고 있다. 게임 콜라보 마케팅 전성시대라 부를 만하다. ‘스타크래프트’가 1998년에 출시됐으니 국내에 게임이 대중화된 게 20년이 넘었는데, 최근 들어 게임과의 콜라보 마케팅이 유독 뜨겁게 느껴진다. 남녀노소 모두를 사로잡은 게임 게임 콜라보 마케팅 사례가 증가하는 주요인으로는 게임 이용자 저변 확대가 꼽힌다. 한국콘텐츠진흥원의 ‘2022 대한민국 게임백서’에 따르면 지난해 전체 게임 이용률은 74.4%로 국민 10명 중 7명 이상이 게임을 하는 것으로 나타났다. 연령별로 살펴보면 20대의 게임이용률이 92.1%로 가장 높았고, 이어 10대(86...
2023. 1. 16. 14:50

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고객 경험의 확장, 메타버스 트랜스포메이션
글 안호준 / 메타버스 플랫폼 기업 ‘올림플래닛’ 부사장 메타버스는 디지털 소비자와 기업 간의 커뮤니케이션, 경제 활동 및 상거래가 이뤄지는 완전히 새로운 가상세계이자 오프라인이 디지털로 이어지는 또 다른 공간을 의미한다. 마케팅 관점에서 메타버스는 브랜드에 기회를 제공한다. 메타버스를 통해 소셜미디어의 경험이 더욱 풍부해질 수 있고, 기업과 개인은 새로운 정체성을 가지고 연결되며, 더 나은 가치를 창출할 수 있다. 따라서 소비자와의 접점을 늘리고 독특한 고객경험으로 소통하려는 많은 기업이 메타버스 마케팅에 눈을 돌리고 있다. 이들이 구축하려는 메타버스 플랫폼의 목표는 현실세계를 포함하면서도 이를 초월하는 몰입형 인터랙티브 가상경험을 제공하는 것이다. 가상공간을 통해 온오프라인이 공존하는 새로운 경험의 ..
2022. 12. 21. 14:17

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