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아이디어와 브랜딩 사이, 크라우드펀딩
글 신장훈 / 텀블벅 아웃리치셀 파트 리드. 10년간 다양한 크라우드펀딩 플랫폼에서 근무 및 창업했다. 저서 대중을 의미하는 Crowd와 자금 조달을 뜻하는 Funding의 합성어인 크라우드펀딩. 용어의 뜻 그대로 대중으로부터 자금을 조달하는 방법이다. 처음에는 개인 창작자, 스몰브랜드가 주로 이용하다가 최근에는 대기업까지 적극적으로 활용하고 있다. 이용 주체가 보다 다양해지는 만큼 본래의 목적인 자금 조달의 역할을 넘어 신제품을 최초로 선보이는 테스트 베드의 장이 되고 있다. 다양한 방식으로 진행 크라우드펀딩은 크게 보상형, 투자형, 기부형, 대출형의 4가지 유형으로 구분되며 펀딩의 대가로 무엇을 보상하는지에 따라 달라진다. 국내에서 크라우드펀딩을 지칭할 때 흔히 통용되는 방식이 보상형(Reward)이..
2023. 9. 14. 15:27

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3D 프린터와 초개인화 마케팅
글 Pen잡은루이스 / IT 칼럼니스트. 카카오브런치 작가로 활동 중이다. 저서 외. 2019년 가을, 좋은 기회에 오프라인 강연에 참석했다. 생소한 키워드가 여럿이었는데, 그중에 ‘초개인화’라는 단어가 눈에 들어왔다. 이전까지는 브랜드가 주도하는 대량 소비시대였다면 이제 초개인화라는 뉴노멀을 맞이하게 됐다는 것이다. 이후 몇 년이 흘렀고 초개인화 트렌드는 보다 세밀하고 정교해졌다. 내가 좋아하는 취향저격 상품이 출시됐을 때 맞춤형 문자를 보낸다거나, 카드사나 보험사에서 온전히 내가 처한 상황에 맞는 정보를 보내주는 방식 역시 고객 중심의 초개인화 마케팅이라 하겠다. 김난도 교수는 “디지털 대전환 시대를 특정할 수 있는 변화 중 하나가 바로 초개인화(Hyper-Personalization)”라고 언급했다..
2023. 8. 22. 17:03

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엔데믹 이후의 리테일 테라피
글 황지영 / 노스캐롤라이나대학교(UNCG) 마케팅 전공 교수. 저서 외. 리테일 테라피는 온라인으로 무엇이든 할 수 있는 시대에 오히려 반기를 드는, 인간의 본능에 충실한 순리적 경험이라 볼 수 있다. 판매 공간을 줄이고 고객에게 휴식과 다양한 체험과 볼거리를 제공하는 것은 리테일 공간에 대한 새로운 해석이다. 엔데믹 시대, 리테일 테라피는 보다 더 대규모로 자연을 흡수해 제공하는가(하이퍼리얼리즘)와 볼거리와 창의성으로 엔터테인먼트 요소를 더해 쇼핑과 예술, 휴식의 경계를 허물고 재미와 볼거리를 제공하는 방향으로 진화 중이다. 고객의 감정부터 소비까지 얼마 전 뉴욕을 방문했을 때의 일이다. 현대자동차 제네시스가 운영하는 제네시스 하우스를 찾았다. 1층의 현대적이고 세련된 감각의 전시장도 인상적이었지만 ..
2023. 7. 19. 17:57

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더 유연하게, 리퀴드 소비
글 정지원 / 제이앤브랜드 대표. 아이덴티티 기획, 브랜딩, 브랜드 커뮤니케이션을 두루 경험한 후 다방면에서 마케팅 솔루션을 풀어낸다. 저서 외 다수. 얼마 전 직장인들의 마음을 설레게 한 사진이 있었으니 바로 리모트워크 공간인 ‘맹그로브 고성’이 담긴 컷이다. 눈앞에 펼쳐진 바다를 바라보며 노트북을 켜고 그날의 일을 시작하는 모습, 바다에 비친 노을을 바라보며 그룹 요가를 하는 모습은 매일 같은 공간에서 틀에 박힌 패턴으로 일하는 많은 사람의 마음을 흔들기에 충분했다. 최근 소비 트렌드의 중요한 가치는 ‘유연함’이다. ‘공유’ ‘구독’ 혹은 ‘렌탈’이라는 타이틀의 다양한 서비스는 이미 우리 삶에 깊숙이 들어와 있다. 정보와 트렌드를 구독하고, 공기청정기와 침대를 렌탈하며, 자동차를 사는 대신 차량 공유..
2023. 6. 21. 17:17

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너는 내 반려가전
글 민용준 / 영화&대중문화 칼럼니스트 반려자, 반려묘, 반려식물 등 ‘짝이 되는 동무’라는 사전적 의미를 가진 ‘반려’는 인간과 유효한 관계를 맺고 있는 다양한 생명체를 규정할 때 동원되곤 했다. 그리고 이제 반려가전의 시대다. 응? 소리가 절로 나며 새삼 디스토피아 같은 시대를 사는 기분을 느끼는 이도 있겠지만 스마트폰을 신체 일부처럼 달고 다니는 지금, 반려가전이라는 말은 익숙하지 않을 뿐 실생활에 존재하는 개념이나 마찬가지일지도 모른다. 1인 가구 트렌드와 전자기기 지난 2022년 9월에 발간된 정보통신정책연구원(KISDI)의 ‘음성인식 인공지능 기기의 대중화 가능성’에 관한 보고서를 살펴보면 ‘인구노령화, 핵가족화, 1인 가구 증가라는 사회 트렌드 하에서 음성인식 인공지능 기기는 노령층뿐만 아니..
2023. 5. 22. 16:12

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현금 없는 세상
글 길진세 / 국내 대형 카드사 금융전략담당, 한국금융연수원 강사. 공저 외. 지난 3월 21일, 애플페이가 현대카드와 제휴해 국내에 출시됐다는 기사가 헤드라인을 장식했다. 처음 애플페이가 발표된 게 8년 전인 2014년임을 감안하면 꽤 늦은 시작이다. 늘 IT 선진국임을 당당히 내세우던 우리나라이건만 어쩌다가 이렇게 늦어진 걸까? 많은 이들이 수수료 문제와 결제 인프라를 주요 원인으로 찾는다. 하지만 그 이면에는 디지털 월렛 확보를 위한 치열한 경쟁이 있다. 수수료와 결제 인프라의 문제 애플은 애플페이를 도입하는 국가의 카드사에서 기존과는 별도의 수수료를 추가로 받아왔다. 애플페이 덕에 카드사는 실물 카드 제작을 줄일 수 있으니 절약되는 만큼 받겠다는 취지다. 미국은 0.15%, 중국은 0.03%, 이..
2023. 4. 13. 17:31

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