올해는 롯데면세점이 창립 40주년 되는 해로 코로나19라는 전 세계적인 재앙으로 인해 최대의 위기를 맞은 해이기도 합니다. 40주년을 기념하는 여러 마케팅 행사와 이벤트 준비를 위해 작년부터 부문별 담당자와 함께 전담 TFT를 만들어 대응했으나, 해외여행 자체가 불가능한 상황으로 급격한 매출 하락이 지속되어 줄줄이 취소할 수밖에 없는 실정이었습니다. 그럼에도 불구하고 패밀리 콘서트는 건너뛸 수 없었고, 최저 비용으로 최대 효과를 만들자는 목표에서 출발했습니다. 다행히 전 세계적인 언택트 상황에서도 한류 인기는 상승했고, 이에 잠재 고객인 글로벌 MZ 세대의 온라인 컨텐츠 참여도를 극대화하고 이를 이슈화할 방안을 고민하게 됐습니다. 랜선 콘서트로 글로벌 신규회원 유치 2006년부터 개최된 롯데면세점 패밀리..