글 마케팅솔루션본부 정하림 팀장 ‘AI 기본 사회’에 대한 논의가 국가 차원으로 본격화되는 가운데 한국 사람들의 인공지능(AI) 수용 수준을 종합 수치로 진단한 최초의 지표가 공개됐다. 대홍기획이 서울대학교 생활과학대학 리테일혁신센터와 함께 공동 개발한 ‘AI 소비자 웰니스 지수(AI Consumer Wellness Index, AIWI)’다. 집과 회사 그리고 우리의 일상 구석구석에 스며든 AI에 대한 리포트로, 한국 사람들의 AI 이용 의도뿐만 아니라 기술이 삶의 질과 감정에 미치는 영향을 통합적으로 측정했다는 점에서 의의가 있다. 한국인의 AI 수용도, 평균 62.8점보고서는 두 챕터로 구분돼있다. 에서는 현재 한국 사람들은 AI와 어떤 관계를 맺고 있으며, 그 관계의 온도는 몇 점인지 확인했다..

글 김도영 / 국내 대표 IT 기업 브랜드 기획자. 저서 , , 12월 26일 아침의 분위기를 기억하는 사람 있을까? 지난밤 화려하게 반짝이던 순간들은 거짓말처럼 차분히 가라앉고, 불과 몇 시간 전까지 우리의 흥을 돋우던 캐럴이나 트리 역시 잠잠해지는 날. 여전히 연말연시의 향기가 우리를 자극하고 있다며 위안해봐도, 한 편으로는 묘한 상실감을 느끼게 된다. 이처럼 크리스마스는 달력의 숫자 하나가 바뀌면 마법처럼 사라져버리는, 1년 중 가장 서운한 찰나의 순간과도 맞닿아 있다.점점 약화되고 있긴 하지만, 여전히 마케팅에서 '시즈널리티(Seasonality)'는 거스르기 힘든 법칙 중 하나다. 여름에는 패딩이 잘 안 팔리고 겨울에는 차가운 음료와 아이스크림의 매출에 한계가 있듯 기온이나 날짜의 영향을 넘..

글 권정윤 / 트렌드코리아 소비트렌드분석센터 연구위원, 서울대학교 소비자학 학사∙석사∙박사, 시리즈 공저, 여러 산업군의 소비 트렌드 발굴 업무 수행. AI뿐만 아니라 로봇, 메타버스 등 기술이 인류의 생활을 뒤덮고 있는 지금, 역설적이게도 소비자들은 ‘사람 냄새’를 찾고 있다. 전혀 완벽하지 않고 때로는 비효율적이지만 따뜻한 감성을 전하는 ‘휴먼 터치’의 부상. 그렇다면 어떤 휴먼 터치가 사람들의 감성을 자극할까? 세 가지 유형으로 살펴보자. 시간과 에너지로 완성되는 인간의 영역첫 번째는 ‘정성으로 통하는 휴먼 터치’다. 기술을 사용하면 더 쉽고 매끄럽게 만들 수 있지만 의도적으로 사람의 노력에 의존해 작업을 완성하는 경우다. 결과는 다소 어설플 수 있지만 과정에 들어간 정성과 진심이 매력으로 작용..