소통과 참여의 광고 글 공병훈 / 협성대학교 미디어영상광고학과 교수. 인터넷과 IT, 컨텐츠와 커뮤니티, PR 분야에서 현장 경험을 쌓았다. 저서 등이 있다 인터넷과 스마트폰은 미디어 수용자이던 소비자를 진화시켰다. 그들은 똑똑한 참여자, 콘텐츠 창작자, 프로슈머, 그리고 활동의 한계를 가늠할 수 없는 적극적인 커뮤니케이터로 바뀌었다. 세상 거의 모든 소비자의 손에는 스마트폰이 들려있고, 무선 인터넷과 센싱, 스마트 디바이스 기술은 눈부시게 발전하고 있다. 광고는 연결과 커뮤니케이션, 참여가 자유롭고 편해진 상황을 눈여겨 봐야 한다. 소비자의 관심과 활동, 잠재된 니즈를 통해 정보를 얻고, 메시지를 주고받을 수 있는 새로운 방법과 수단이 늘어나고 있다는 의미이기 때문이다. 인공지능과 음성인식 기술이 아마..

은 광고 캠페인 전략 수립에 빅데이터를 활용하는 방법에 관한 코너입니다. 아웃도어 제품 캠페인 전략 수립을 위한 빅데이터 활용 사례 글 전략솔루션1팀 노운초 CⓔM K 브랜드는 최근 몇 년간 떠오르는 아웃도어 패션 브랜드다. 사회공헌 브랜드와 패션 브랜드가 만나 자연과 동물보호라는 가치를 어필하고 있으며, 특히 10~30대 초반에 이르는 MZ세대에게 인기가 많다. 그러나 아웃도어 패션 시장의 규모가 커지며 브랜드 간 경쟁도 치열해지고 있다. 사회적 가치, 환경보호, 탐험 등 유사한 컨셉의 마케팅이 범람하며 효과적인 가치 전달도 어렵게 됐다. 이런 상황에서 K 브랜드가 MZ세대를 바탕으로 성장세를 유지하고, 시장 내 메인 브랜드로 도약하기 위해 어떤 전략을 수립해야 할지 고민이 생겼다. 대홍기획은 K 브랜..

더 적극적인 소비자의 등장 글 이승윤 / 디지털 문화심리학자, 건국대학교 경영대학 마케팅 분과 교수. 글로벌 마케팅 조사 회사 닐슨에서 선임연구원으로 근무했고, 현재 비영리 연구·학술 단체인 디지털마케팅연구소(www.digitalmarketinglab.co.kr) 디렉터로 활동 중이다. 2019년 말, 수많은 스타트업의 부러움을 산 일이 있었다. ‘배달의민족’이 독일 딜리버리 히어로에 매각됐다는 소식이다. ‘배달의민족’ 기업 가치로 평가된 금액이 40억 달러, 한화로 약 4조 7천억 원에 달한다. 이들의 성공 요인을 한두 가지로 정리하기 쉽지 않지만, 성공의 핵심이 배달을 가장 많이 사용하는 20대를 중심으로 브랜드 팬덤 형성을 효과적으로 형성했다는 것에는 동감한다. 2016년에 만들어진 배짱이는 ‘배민..

매년 10월 31일은 할로윈 데이(Halloween)입니다. 10월의 마지막 날, 죽음의 신에게 제의를 올리는 풍습을 가진 아일랜드인들이 19세기 중반 미국으로 이주하며 할로윈은 미국을 대표하는 문화로 자리 잡게 되었다고 하는데요. 최근 우리나라에서도 할로윈 데이는 많은 이들이 기다리는 10월의 이벤트가 된 듯합니다. 할로윈을 즐기는 소비자들의 놀이형 문화가 된 것은 물론, ‘할로윈 시즌’이라고 불릴 만큼 다양한 마케팅 또한 전개되고 있습니다. 그렇다면 우리나라의 할로윈에 대한 인식은 그동안 어떻게 변화했을까요? # 01. 할로윈에 대한 소비자 관심은 6년째 거듭 상승 중 ​ 외국인이 많은 이태원 등에서 젊은 계층을 중심으로만 누리는 이벤트라고 생각되었던 할로윈이 최근에는 매우 다양한 계층의 관심을 끌고..

견생역전! 애완의 대상에서 반려의 동반자로​ 최근 들어 반려견 동반 호텔이나 레스토랑, 개를 위한 전용 TV 채널 등이 등장하면서 ‘견권’에 대한 인식이 달라지고 있는데요. 몇 년 전만 하더라도 상상하지 못했던 애견 관련 콘텐츠나 상품이 흔히 눈에 뜨이고 있습니다. ​TV 프로그램을 예를 들어 볼까요? 최근 종영된 JTBC2 는 유기견의 새 가족을 찾아주는 스토리입니다. 강아지 전용 스파존과 드레스룸 등을 완비한 최고급 호텔에서 유기견을 위한 서비스를 제공하며, 유기견의 새 가족이 되기를 희망하는 사람들은 1박 2일 동안의 입양 체험을 마쳐야 합니다. 이 프로그램이 저에게 특별한 이유는, 유기견이 직접 가족을 선택할 수 있게 함으로써 ‘최종 결정권을 유기견에게 주고 있다’는 점입니다. 국내 애견 인구가 ..

커피에 관심이 있는 사람이라면, ‘스페셜티 커피’라는 말은 한 번쯤 들어봤을 것이다. 정확한 뜻은 모르더라도 대략 어떤 느낌인지 짐작은 갈 것이다. 세 달 전 스페셜티 커피 전문점을 표방하는 블루보틀이 한국에 상륙했다. 성수점을 시작으로 삼청점, 강남점까지 오픈하면서 지금도 매장에는 긴 줄이 서 있다. 블루보틀 한국 상륙 전후 소비자 반응 [블루보틀 소셜 버즈량 추이(2019.01 ~ 08)] [블루보틀 연관어 TOP 20 5월 vs 8월] 블루보틀에 대한 관심은 반짝 유행일 거라는 항간의 이야기를 반영이라도 하듯 5월 초 1호점 오픈 시점으로 높아졌다가 6월 들어 1/3 수준으로 확 줄었다. (그림 1) 하지만 관심의 질은 변화하고 있음을 연관어를 통해 확인할 수 있다. (그림 2) 오픈 초기 5월에는..