글 노성산 / 샌드박스네트워크 데이터랩에서 데이터 분석 및 개발, 크리에이터 경험(CX)을 총괄한다. 공저. 넷플릭스의 2021년 국내 결제액은 약 8,809억원으로 전년 대비 70% 증가했다(출처 와이즈앱). 특히 지난해 10월에는 월 결제액이 처음으로 800억원을 넘었는데 그 배경에는 전 세계를 강타한 넷플릭스 오리지널 컨텐츠 이 있었다. 끊었던 구독도 다시 하게 만드는 힘, 바로 오리지널 컨텐츠다. 오리지널 컨텐츠는 일반적으로 플랫폼이나 채널 사업자가 자체 제작하는 독점 컨텐츠를 말한다. 그러나 최근에는 방송 채널과 OTT에 동시 방영하는 컨텐츠나 유튜브에 독점 공개되는 대형 컨텐츠까지도 포함하는 개념으로 쓰인다. 달라지는 컨텐츠의 본질 이름 때문인지 오리지널 컨텐츠에서 독점성이 핵심이라고 생각하는..

은 광고 캠페인 전략 수립에 빅데이터를 활용하는 방법에 관한 코너입니다. 글 전략솔루션4팀 이나연 팀장, 황지애 CⓔM 트렌드에 민감하며 높은 구매력을 갖춰 시장을 선도하는 MZ세대. 그러나 최근 이러한 MZ세대 타기팅에만 총력을 기울이는 ‘MZ 중심적 마케팅 관점’에 의문이 제기되고 있다. 글로벌 비즈니스 분야의 세계적 석학 마우로 기옌(Mauro F. Guillen) 와튼 스쿨 교수는 이렇게 역설했다. “실제로 소비가 빠르게 늘고 있는 건 바로 60세 이상의 세대다.” 대홍기획 전략솔루션4팀은 이러한 문제의식을 공유하기 위해 를 발행했다. 이를 통해 MZ 일변도로만 달려가는 시장에 新5060의 강력한 마켓 파워라는 새로운 화두를 던지고 이들의 특성을 반영한 새로운 세대 네이밍을 제안한다. 또한 202..

글 이승훈 / 가천대학교 글로벌경영학과 교수, 네모파트너즈 대표. 플랫폼의 세상이 오고 있다. 지식은 구글 검색 플랫폼을 통해 공유되기 시작했고 신문과 방송은 SNS 미디어 플랫폼에 자리를 내주고 있다. 무언가 구매할 때 상점을 찾기보다는 스마트폰에서 어플을 찾는 것이 일상이 됐다. 심지어 음식도 어플을 통해 배달시키는 게 당연시되는 세상이다. 하지만 플랫폼이 무엇인지 제대로 이해하는 사람은 많지 않다. 플랫폼이 일상을 장악해가는 지금, 이를 바로 아는 것은 선택이 아닌 필수다. 완벽히 달라진 시장의 현재 플랫폼은 이전과는 다른 형태의 사업방식이다. 무엇보다 시장의 공급자와 소비자를 대상으로 새로운 환경, 도구, 인프라를 제공한다. 플랫폼이 매력적이면 공급자와 소비자 모두 자발적으로 참여하며 태생이 개방..

글 김윤하 / 대중음악평론가. 한국대중음악상 선정위원. 케이팝부터 인디까지 다양한 음악에 대해 쓰고 이야기한다. ‘팬더스트리’가 주목받고 있다. 누군가를 열광적으로 좋아하는 사람을 뜻하는 팬(Fan)과 산업(Industry)의 합성어인 이 단어는 꽤 흥미로운 울림을 준다. 최근 팬더스트리를 유행시킨 거대 팬덤의 중심에는 이제 ‘세계 속의 케이팝’이라는 표현이 낯설지 않은 아이돌 그룹들이 있다. 이들이 가는 곳마다 인종, 국적을 불문한 이들의 사랑과 응원이 흘러넘친다. ‘‘오빠’를 외치는 여성 팬’을 부르는 멸칭이었던 ‘빠순이’가 한국 최초의 아이돌 그룹 H.O.T 등장 이후 25년 만에 한 산업의 당당한 기둥으로 인정받는 시대가 된 것이다. 그야말로 격세지감이다. 빠순이가 팬덤이, 팬덤이 팬더스트리가 되..

은 광고 캠페인 전략 수립에 빅데이터를 활용하는 방법에 관한 코너입니다. 글 빅데이터솔루션팀 안중호 CⓔM 이전 글에서 언급했듯이 브랜딩과 퍼포먼스를 통해 신규 유저를 확보했다면 마케팅의 다음 목표를 향해 움직여야 한다. CRM의 주요 역할은 ‘고객이 우리 서비스를 더 오래, 더 자주 사용하도록 만들기’ 즉 리텐션이다. 이를 위해 유저 수, 서비스 이용 횟수, 제품 구매 횟수, 이용 시간, 구매액, 재방문 기간 등의 지표를 계속 신경 써야 한다. 먼저 주요한 지표를 다양한 방식으로 모니터링해야 한다. 첫 방문한 고객의 연령, 사용 시간 등 다양한 그룹별 코호트 분석을 실시해 ‘특정 기간에 공통적인 특성을 가진 유저’ 세그먼트를 정밀히 추출한다. 특히 유저가 ‘마지막 이용으로부터 얼마 만에 다시 돌아왔는지..

글 / 대홍기획 전략솔루션본부 CAT부문 #비건일기 #비건위크 #비거뉴어리 #비건식단 #비건지향, 최근 많이 사용되는 해시태그다. 비거니즘은 2030을 중심으로 높은 관심을 보이고 있는 트렌드다. 신념을 적극적으로 드러내고 소비하는 미닝아웃 경향과 맞물려 이전보다 적극적으로 받아들여지고 소비된다. 이들은 비거니즘 철학에 공감해 채식을 넘어 의류, 생활용품을 비롯한 일상의 경험에 비거니즘을 조금씩 입혀가고 있다. 현재 급격히 확산되는 비거니즘은 어떤 변화를 맞이하고 있을까? 앞으로 시장에 어떤 영향을 미치며 발전해 나갈까? 티핑포인트(Tipping Point)를 넘어 도약하는 비거니즘을 조망해본다. Vegan is the New black_ 잠깐의 유행일까 vs. 라이프스타일로 자리 잡을까 비거니즘이 채식..