글 차현나 / 소비자데이터연구소 소장. 하이브 데이터랩 실장, 스타벅스코리아 1호 데이터 사이언티스트, KT경제경영연구소 선임연구원을 지냈고 저서로는 , , 등이 있다. 과거엔 특정 연령대에 맞춰 행동하는 사회적 시계(Social Clock)가 강하게 작동했다. 나이는 곧 역할이었고, 역할은 소비의 취향과도 연결됐다. 이러한 연령 규범은 소비시장에도 자연스럽게 반영됐다. 기업은 연령과 생애주기를 기준으로 소비자를 구분하고 그에 맞는 상품과 메시지를 설계했다. 그런데 이제 점차 나이의 의미가 희석되고 있다. 단일한 연령 기준이 사라지고 한 사람이 상황과 관심사에 따라 ‘서로 다른 나이의 나’를 오가는 현상을 ‘멀티에이지(Multi-Age)’라고 부르고자 한다.멀티에이지는 단순히 ‘자신의 연령대와 다른 ..

글 김지헌 / 세종대 경영학과 교수이자 브랜드 심리학자. 일반인에게 마케팅의 개념을 알기 쉽게 설명하고자 칼럼, 강연 등을 통해 끊임없이 대중과 소통하고 있으며 저서로는 , , 등이 있다. 사과밭을 걷고 있다고 상상해보자. 입구에서 출발해 출구까지 걸어가면서 단 한 개의 사과만 가져갈 수 있다. 마음에 드는 사과를 발견했다. 그런데 손을 뻗으려는 순간 이런 생각이 든다. '조금만 더 가면 더 크고 맛있는 사과가 있지 않을까?' 결국 사과를 집지 못한 채 계속 앞으로 걸어간다. 그러다 또 다른 사과를 만나면 같은 고민을 반복한다. 그렇게 망설이다 출구에 도착하면 문득 후회가 밀려온다. '아까 그 사과를 고를 걸 그랬나?' 하지만 이미 지나온 사과를 다시 고를 수도, 앞으로 어떤 사과가 있었을지 확인할 ..

글 정현영 / (사)한국광고총연합회 콘텐츠진흥팀 부국장, 매거진 편집장 디지털 기술과 규제 완화가 만든 새로운 도시 풍경 속에서 옥외광고는 이제 단순한 노출을 넘어 오프라인과 온라인을 잇는 가장 강력한 브랜드 경험의 무대로 진화하고 있다. 데이터와 친환경 기술로 세계를 사로잡은 DOOH최근 막을 내린 2026년 칸라이언즈 아웃도어 부문에서는 하이네켄(Heineken)의 캠페인이 디지털 기술과 데이터를 접목해 소비자 행동 변화를 끌어낸 사례로 골드를 수상했다. 하이네켄은 현대인들이 일상에서 친구가 보낸 길고 지루한 음성 메시지를 듣는 데 많은 시간을 소비한다는 행동 데이터에 주목했다. 그리고 도심 지하철역, 건물 외벽, 에스컬레이터 등 유동 인구가 밀집한 공간의 대형 DOOH(디지털 옥외광고)를 ..

글 에디토리얼팀 "우리는 MZ세대를 타깃으로 한 화장품 브랜드인데 마케팅을 어디에 맡기면 좋을지 알려줘." 사람들은 더 이상 정보를 찾아 헤매지 않고, AI에게 물어 답을 받는다. 생성형 AI가 검색의 풍경을 바꾸고 있는 것. 검색은 이제 '찾는 것'이 아니라 '답을 얻는 것'에 가까워지고 있다. SEO를 넘어 GEO로, 클릭 경쟁을 넘어 인용 경쟁으로. 그 흐름을 짚어본다. 지난 6월, 대홍기획은 세미나를 마련해 생성형 AI로 인한 변화 속에서 기업 콘텐츠가 나가야 할 방향에 대한 이야기를 나눴다. 예전에는 검색 창에 키워드를 입력하고 여러 페이지를 오가며 정보를 직접 찾아야 했다면, 이제는 AI가 질문의 의도를 파악해 답을 곧장 건네준다. 정보 탐색의 방식 자체가 달라지고 있는 것. 이러한 변..

글 마케티움 대표 소선중 / 굴지의 식품 대기업에서 영업, 전략, 마케팅 등 깊이 있는 실무 경험을 쌓은 후 2021년 마케팅∙컨설팅 교육 기업 '마케티움' 창업, 국내 최초의 브랜드 매니저 대행 서비스와 마케팅 교육을 이어오고 있다. 저서로는 가 있다. 2022년 가을의 어느 날, 해외 마케팅 사례들을 찾아 온라인 사이트를 돌아다니다 우연히 발견한 나이키의 'Never Done Evolving' 광고 캠페인은 거대한 충격이었다. 나이키가 50주년을 맞아 집행했던 이 캠페인은 세계적인 테니스 선수 세레나 윌리엄스(Serena Williams)와 AI 기술의 만남으로 이목을 모았다. 1999년의 ‘신인 세레나’와 2017년의 ‘전성기 세레나’가 시공간을 초월해 대결하는 가상 경기를 구현한 것. 약 13만..

글 박윤진 / 국내 굴지의 광고 회사에서 삼성전자, KT, 네이버 등 유명 브랜드들의 마케팅을 담당했으며 현재는 '서울라이터'라는 브랜드로 좋아하는 일을 활발히 이어가는 중. 저서로는 가 있다. 무심히 스마트폰 화면을 넘기다 헉 소리와 함께 시선이 멈췄다. 어느 미인 대회 무대에 선 참가자가 큰 소리로 자신의 이름을 외치는 순간 그만, 앞니를 감쌌던 보철물 베니어가 통째로 빠져버린 것이다. 이 영상은 순식간에 전 세계로 퍼져 나갔고, 그녀의 헉 소리 나는 순간은 온 SNS와 뉴스에 도배됐다. 아직 어려 보이던 모습이라 멘탈이 걱정됐다. 하지만 나의 우려는 기우일 뿐이었다. 다시 뜬 영상을 보고 나는 또 한 번 헉 소리를 냈다. 다시 마이크 앞에 선 그녀는 원래 자신의 덜 고른 치아를 당당히 드러낸 뒤 ..