만화 속, 연못 깊은 곳에서 투투에게 갑질하던 메기 악당을 기억하는가? 메기는 위압적인 큰 덩치를 무기 삼아 압박과 위협을 일삼았다. 이처럼 갑질은 갑자기 튀어나온 신조어가 아니다. 오래전부터 쉬쉬해왔던 미성숙 문화, 촌스러운 관례 중 하나였다. 권선징악 사회적 분위기가 드디어 조성되면서 곳곳에서 목소리를 높이고 있다. CSR(Corporate Social Responsibility), 기업의 사회적 책임. 알게 모르게 우리와 촘촘하게 이어진 연결고리 속에서 기업은 살아 숨 쉰다. 기업은 우리 없이 존재할 수 없다. 그에 따라 걸맞은 책임감을 지녀야 한다. 기업의 사회적 책임감이란 비단 경제적 환원만을 뜻하지 않는다. 취약층, 관계자 마음을 진정으로 헤아리고 어루만져 주어야한다. 사람들 마음에 울림을 준..

LOTTE CARD 캠페인 이성적 설득보다 감성적 교감으로 상품의 혜택만이 광고 커뮤니케이션의 전부였던 시대가 있었다. 이때는 단순히 소비자에게 혜택을 어필하기 위한 이성적인 설득이 가장 중요했다. 하지만 기존 금융 환경의 경계가 무너지는 금융 빅블러 시대가 도래하고 카드 상품간의 혜택도 평준화 되면서 차별화를 하기 위한 방법을 찾는 것은 더욱 어려워졌다. 롯데카드 LIKIT은 디지털 환경에 익숙한 젊은 층(이하 ‘디지털 세대’)을 타깃으로 한 모바일ㆍ온라인 전용 발급 상품이다. 그래서 마케팅 목표도 디지털 세대들이 카드를 자발적으로 발급받도록 하는 것이었고, 이를 위해선 LIKIT 카드 자체에 대해 호기심을 갖도록 하는 것이 중요하다고 생각했다. LIKIT카드의 가장 강력한 자산이라 할 수 있는 카드 ..

2018 평창동계올림픽 2018 평창동계올림픽의 뜨거운 순간들이 전파를 타고 수많은 장면이 퍼져나갔다. 그리고 TV로 중계가 되지는 않았지만 많은 사람의 입소문을 통해 올림픽만큼이나 뜨거웠던 또 하나의 ‘하나된 열정’을 가진 공간이 있었다. 바로 2018 평창 공식 스토어이다. 2018 평창 공식 스토어는 1,100종 이상의 상품을 개발한 롯데백화점 평창올림픽 라이센싱팀의 열정과 노력을 중심으로, 홍보ㆍ마케팅과 운영총괄을 담당한 대홍기획의 콜라보레이션이다. 초기 준비 당시 올림픽에 대한 기대감이 지금과는 달리 높지 않은 상황이었지만, 단순히 상품을 만들어 판매하는 것에 그치지 않고 올림픽 공식상품을 서로 함께 나누면서 대한민국이 웃고 따뜻해지는 연결고리가 되도록 하고 싶었다. ▲롯데백화점 20018 평창..

손가락이 멈칫. 어느샌가 [댓글보기] 버튼을 누르는 손이 주춤한다. 이른바 프로불편러의 비판(난)을 읽는데 진이 빠졌기 때문이다. 아니, 뭐 이런것까지 이렇게 불편하게 보나- 싶은 생각이 든다. ‘복세편살’이라고 하지 않는가. 복잡한 세상 좀 편하게 살면 안 되나? 난 프로불편러가 유독 불편하다. 아마도 그들의 반응까지 염두에 둬야 하는 업을하고 있어서 그럴 것이다. 아, 우리가 만드는 콘텐츠에 예상되는 반응만 나오면 얼마나 행복할까. 그런데 어쩌다 한번 프로불편러의 시각으로 현상을 바라보았다. ‘음 이럴 수도 있겠군’ 인정하니 생각의 면이 하나 더 생겼다. 생각의 면이 늘어나자 크리에이티브 역시 다변화되었다. 다양성은 다름을 인정하는 출발이자, 색다른 솔루션의 핵심 에센스가 되곤 한다. 여기 다양성을 ..